Zásady ochrany osobních údajů

Obsah

Definice

Osobní údaje: Informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě, například jméno, adresa, e-mail nebo číslo účtu.
Zpracování: Jakákoli činnost s osobními údaji, včetně shromažďování, ukládání, používání nebo vymazání.
Správce údajů: Subjekt, který určuje účel a způsob zpracování údajů (v tomto případě Dama N.V.).
Zpracovatel údajů: Subjekt, který zpracovává údaje jménem správce.
Souhlas: Dobrovolné, informované a jednoznačné svolení se zpracováním údajů.
Porušení bezpečnosti: Neoprávněný přístup, ztráta nebo změna osobních údajů.

O nás

Web 7bitcasino.cz provozuje Dama N.V., registrovaná na Curacau (č. 152125, adresa: Scharlooweg 39, Willemstad, Curacao), s licencí od Curaçao Gaming Control Board (č. OGL/2023/174/0082). Jsme správcem údajů a máme povinnost zpracovávat údaje hráčů pro poskytování her a služeb podle českých a evropských předpisů, například GDPR (Nařízení EU 2016/679). Pro ochranu vašich údajů máme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO), kterého můžete kontaktovat na dpo@damacasino.com.

Kontakt

Pokud máte otázky ohledně těchto zásad nebo chcete:

Ověřit správnost vašich údajů,
Zjistit, jak údaje používáme,
Zrušit marketingovou komunikaci,
Požádat o kopii údajů,
kontaktujte nás na support@7bitcasino.cz, přes live chat nebo na dpo@damacasino.com. Na žádosti odpovídáme do jednoho měsíce, u složitých případů déle s předchozím upozorněním.

Shromažďované údaje

Shromažďujeme:

Údaje od vás: Jméno, adresa, datum narození, e-mail, telefon, platební údaje, doklady totožnosti nebo důkazy o původu prostředků poskytnuté při registraci, vkladech, výběrech nebo stížnostech.
Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, informace o návštěvě webu (např. navštívené stránky). Více o cookies najdete v Zásadách cookies.
Herní údaje: Hry, které hrajete, doba hraní, interakce na webu.
Analytické údaje: Data o používání služeb pro analýzu chyb a zlepšení služeb.
Údaje od třetích stran: Informace z jiných webů skupiny Dama N.V. nebo od partnerů (např. poskytovatelé plateb, ověřovací služby).

Kategorie údajů

Identifikační údaje: Jméno, příjmení, datum narození, pohlaví.
Kontaktní údaje: Adresa, e-mail, telefon.
Finanční údaje: Detaily vkladů, výběrů, bankovní údaje, doklady o původu prostředků.
Transakční údaje: Historie vkladů, výběrů a sázek.
Technická a uživatelská data: IP adresa, přihlašovací údaje, informace o používání webu.
Marketingová data: Preference pro zasílání reklamy.
Citlivé údaje: Informace o zodpovědném hraní nebo etnickém původu (z dokladů).

Jak údaje používáme

Poskytnuté údaje: Pro správu vašeho účtu, zpracování vkladů/výběrů, prevenci podvodů, odpovědi na dotazy a plnění právních povinností (např. AML).
Shromážděné údaje: Pro správu webu, analýzu, testování, prevenci podvodů, personalizaci obsahu a marketing (pokud jste souhlasili).
Údaje od třetích stran: Kombinujeme je s vašimi údaji pro statistiky, prevenci podvodů a zodpovědné hraní.
Používáme profilování k hodnocení rizik (např. podvody, závislost na hazardu), ale konečná rozhodnutí činí zaměstnanci. Aggregovaná data (anonymní) používáme pro statistiky, například procento uživatelů navštěvujících určitou sekci webu.

Právní základ zpracování

Plnění smlouvy: Pro registraci, poskytování her a zpracování plateb.
Právní povinnost: Pro AML, KYC a regulace hazardu.
Oprávněný zájem: Pro zlepšení služeb, prevenci podvodů, marketing (pokud nesouhlasíte).
Souhlas: Pro marketingovou komunikaci od partnerů.

Sdílení údajů

Vaše údaje můžeme sdílet s:

Členy skupiny Dama N.V. pro služby, prevenci podvodů a AML.
Poskytovateli her (např. NetEnt) a plateb pro technické účely.
Marketingovými partnery (s vaším souhlasem).
Regulačními orgány, pokud to vyžaduje zákon (např. české Ministerstvo financí).
Třetími stranami (např. právní poradci) pod dohodou o ochraně údajů.
Zajišťujeme, že třetí strany údaje zpracovávají pouze podle našich pokynů a v souladu s GDPR.

Přenos údajů mimo EHP

Údaje můžeme přenášet mimo Evropský hospodářský prostor (EHP) pro poskytování služeb (např. zpracování plateb). Používáme standardní smluvní doložky EU a další opatření, aby byla zajištěna bezpečnost údajů podle GDPR.

Uchovávání údajů

Údaje uchováváme pouze po nezbytnou dobu, například 5 let po uzavření účtu podle AML předpisů. Anonymizovaná data můžeme použít pro statistiky.

Vaše práva

Podle GDPR máte právo:

Požádat o přístup k vašim údajům.
Žádat o opravu nepřesných údajů.
Požádat o vymazání údajů (pokud to není v rozporu s právními povinnostmi).
Vznést námitku proti zpracování z oprávněného zájmu.
Požádat o omezení zpracování (např. při ověřování přesnosti údajů).
Požádat o přenos údajů jinému správci.
Odvolat souhlas s marketingem (v nastavení účtu).
Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Pro ověření totožnosti můžeme požadovat další doklady. Na žádosti reagujeme do jednoho měsíce.

Bezpečnost údajů

Vaše údaje chráníme podle nejlepších postupů a předpisů. Přístup k účtu je chráněn ID a heslem, doporučujeme aktivovat dvoufázové ověření (2FA). Omezený přístup mají pouze oprávnění zaměstnanci s dohodami o mlčenlivosti.